Entregas
El tiempo de entrega depende de dónde vives y desde dónde enviamos tu paquete.
Se informará precisamente en la caja antes de procesar el pago.
Tiempos de entrega habituales:
España: Península 1 a 2 días laborables, Baleares 2 días laborables, Canarias 2 a 10 días laborables.
Alemania: 2 a 3 días laborables para grandes ciudades, hasta 4 días en pequeñas ciudades.
Otros países dentro de la Unión Europea: 3 a 4 días laborables.
Europa fuera de la UE: hasta 8 días laborables, incluye Reino Unido.
EEUU, México, Canada: 3 a 4 días laborables para grandes ciudades, hasta una semana en otros destinos.
Resto del mundo: hasta 30 días laborables.
El horario de nuestro almacén es de 10h a 19h.
Si tu pedido llega pasadas las 15h, se procesará el siguiente día laborable. Enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén en Barcelona.
Gastos de envío:
Los costes de envío dependen de tu localidad y la suma de la compra.
España 3.00€, Alemania 6.90€, resto de la UE 14.90€. Entrega gratuita en España y Alemania para pedidos que pasan los 39 euros. Entrega gratuita en resto de UE para pedidos que pasan los 150 euros.
Europa fuera de la UE desde 20€ hasta 49€
Resto del mundo menos islas y países remotos desde 25€ hasta 49€;
Islas y países remotos desde 70€ hasta 100€.
Tax- free con ID. Debes pagar impuestos de aduana y IVA en tu país, Reino Unido incluido.
Una vez hayamos enviado tu pedido, recibirás otro email con tu número de seguimiento.
Devoluciones
EU: En caso de cambio por talla o devolución de tu compra, tienes que pagar los gastos de envío a nosotros y reenvío a ti. No obstante, ofrecemos hasta 30 días para cualquier tipo de reclamación, adjuntando una copia de la factura. Los artículos deben de estar perfectas condiciones y mantener su propia etiqueta/embalaje original. Todo cambio o devolución se realizará una vez inspeccionado y comprobado la mercancía recibida. No aceptamos devoluciones de juguetes sexuales ni de ropa interior.
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Embalaje:
Antes de cualquier envío, comprobamos bien los artículos y nos aseguramos de empaquetarlos en cajas discretas.
Política de cambios y devoluciones a países fuera de la Unión Europea:
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