Hallo, wie kann ich Dir helfen?

Lieferbedingungen

Lieferzeiten sind abhängig vom Ort der Bestellung sowie des Sendungsortes. 
Vor deiner Bestellung wirst du über die Lieferdauer informiert. 

Lieferzeiten

Spanien: 1 Werktag.
Deutschland: 1 bis 2 Werktag in Großstädte, bis zu 3 Werktage in Kleinstädte. 
Innerhalb der EU: 3 bis 4 Werktage.
Außerhalb der EU: bis zu 8 Werktage.
Weltweit Internationale Länder und Inseln: 3 bis 4 Werktage in Großstädte, ansonsten bis zu einer Woche. 
International eingeschränkte Länder und Inseln: bis zu 30 Werktage. 

Die Öffnungszeiten unseres Lagerhauses sind Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr. 
Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden erst am nächsten Tag bearbeitet.

Versandkosten

Spanien: 3.00€
Deutschland: 6.90€
Innerhalb der EU: 14.90€
Außerhalb der EU: 20€<
Weltweit Internationale Länder und Inseln ab 25-49€
International eingeschränkte Länder und Inseln ab 70-100€

Versandkostenfrei für Deutschland und Spanien ab Bestellwert von 39€
Versandkostenfrei für EU-Länder ab Bestellwert von 150€
Versandkostenfrei Weltweit ab Bestellwert von 500€
Steuerfreie Lieferung mit Steuer-Nr. Zusätzliche Einfuhrsteuer könnten für dein Land anfallen.

Wenn wir deine Bestellung verschicken, erhältst Du per E-Mail eine Sendungsnummer von uns.

Retoure 

EU: Bitte beachte, dass du die Rücksendungskosten deiner Bestellung im Falle eines Umtauschs bzw. Retoure selber übernehmen musst. Dafür hast du jedoch bis zu 30 Tage Zeit. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren. Reklamation erfolgt nur gegen Vorlage einer Rechnung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Sexspielzeugen oder Unterwäsche.

Retourenadresse

Kontaktiere zuerst unser Team: online@boxerbcn.com

Boxer Barcelona
Online Returns
Diputació 184-186
Barcelona 08011
Spain

Oder für Deutschland: berlin@boxerbcn.com

Boxer Berlin
Online Retoure
Eisenacher Str. 11
10777 Berlin
Germany

Verpackung

Die Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und diskret verpackt.

Umtausch- und Rückerstattungskonditionen außerhalb der EU

Großbritannien ist mitlerweile kein EU-Mitgliedsstaat mehr. Bitte beachte, dass Umtausch und Rückerstattung für Lieferungen außerhalb der EU beschränkt sind. Wir akzeptieren beides, ABER du musst ein Ausfuhrbeleg zu deiner Bestellung beilegen, übereinstimmend mit deiner Orginalrechnung.
Im Falle eines Umtausches der Ware berechnen wir Dir 25% der Importkosten für deine zurückgegebene Ware sowie die erneuten Versandkosten deines neuen Produkts. Wünscht du Dir eine Rückerstattung deiner Bestellung, erstatten wir Dir den Warenwert abzüglich 25% der Importkosten der zurückgegebenen Ware sowie die Versandkosten und eine Rückerstattungsgebühr in Höhe von 5€.

Umtausch sowie Rückerstattung werden nach Erhalt und Prüfung der Ware bearbeitet.

Falls Du noch weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail: online@boxerbcn.com